サブスクリプションポリシー
当店(βeater-cosmetics)では、お客様の利便性を第一に考え、サブスクリプション(定期購入)サービスを提供しております。
以下にルールをわかりやすくまとめましたので、ご利用前に必ずご確認ください。
1. サブスクリプションの管理方法
お客様はプロフィール内の「注文管理」→「サブスクリプション管理」から、以下のすべての操作をご自身でいつでも行えます。
- 商品のスキップ(次回配送を1回飛ばす)
- 一時停止(一定期間お休み)
- 早期購入(予定より早く届ける)
- 購入間隔の変更(毎月→2ヶ月ごとなど)
- 解約
すべての操作は各発送予定日の3日前まで可能です。
期限を過ぎた場合は、次回配送分から反映されます。
期限を過ぎた場合は、次回配送分から反映されます。
※すでに発送手配済みの商品については変更・キャンセルできませんのでご注意ください。
2. 支払いについて
毎回の配送ごとに、ご登録の決済方法(クレジットカードなど)で自動決済されます。
- 決済情報は安全に保管されており、サブスクリプション管理画面からいつでも変更・更新可能です。
- 支払いエラーが発生した場合はメールでお知らせします。一定期間支払いが確認できない場合、サブスクリプションを一時停止または解約させていただくことがあります。
3. 送料について
-
定期購入(サブスクリプション)の送料は全国一律無料(北海道、沖縄など離島含む)です。
毎回の配送で追加料金は一切かかりません。 - 初回注文時も、定期購入商品のみの場合、送料無料で適用されます。
- 定期購入と通常購入(一回限り)を同時にカートに入れた場合、送料はショップ全体の配送設定に基づきますが、定期分については無料扱いとなります(※混合注文時はチェックアウト画面で最終確認をお願いします)。
4. 配送・住所変更について
- 配送先住所の変更もサブスクリプション管理画面から発送予定日の3日前まで可能です。
- 住所変更を忘れると旧住所へ発送されてしまうため、必ず事前にお手続きをお願いします。
- 配送状況はプロフィールでいつでも確認できます。
5. お得な割引について
- 2回目のお届け:通常価格より10%〜20%OFF
-
3回目以降:5%~10%OFF(ずっと継続)
割引は自動で適用されます。初回は通常価格、2回目以降は上記割引価格となります。
プロフィールのサブスクリプション管理画面で、各回の金額および目安の支払総額(例: 1年分)を確認できます。
※無期限契約のため、支払総額は目安として表示しています。実際の総額は継続期間により変動します。
6. 解約について
- いつでも解約可能です。
- 解約後もアカウントは残り、いつでも簡単に再開できます。
- 解約は発送予定日の3日前までにお願いします。期限後に解約された場合、次回分が発送・請求されます。
7. 価格改定時のお知らせ商品価格やサブスクリプション価格を変更する場合は、事前にメールにてお知らせいたします。
新しい価格にご同意いただけない場合は、適用前に解約をお願いいたします。
新しい価格にご同意いただけない場合は、適用前に解約をお願いいたします。
8. その他の注意事項
- サブスクリプションは自動更新となります。
- 在庫状況や配送状況により、稀に発送が遅れる場合がございます。その際は迅速にご連絡いたします。
- 本ポリシーは必要に応じて変更する場合がございます。最新情報は当店サイトでご確認ください。
お問い合わせサブスクリプションに関するご質問や、ご自身で操作できない場合は、下記よりお気軽にご連絡ください。
- 公式LINE(推奨)
- お問い合わせフォーム
- メールアドレス:beatercosmetics@gmail.com